Din handlekurv

Handlekurven din er tom.

zooplus bruker cookies (informasjonskapsler) for å sikre at hjemmesiden fungerer best mulig samt for å personalisere innhold og annonser og for å analysere datatrafikken vår. Vi informerer også våre samarbeidspartnere om din bruk av vår hjemmeside. Ved å benytte deg av denne siden aksepterer du bruk av cookies. Aksepter cookies

Gratis frakt for bestilling over 499 NOK - ingen tollavgifter!**

Personvern One-Pager

Last ned som PDF | Skriv ut

Kjære zooplus kunder og besøkende på vår hjemmeside,

Vi verdsetter tilliten din, derfor er det svært viktig for oss å beskytte dataene dine og respektere din rett til personvern og informasjonsautonomi i innsamlingen, behandlingen og bruken av dine personlige data. Følgende informasjon er ment å gi deg en rask og enkel oversikt over informasjonen vi samler inn og behandler om deg i forbindelse med bruken av nettstedet vårt. En detaljert beskrivelse finnes i vår Personvernerklæring. Ytterligere informasjon om din rett til å protestere kan bli funnet i vår Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data.

zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 Munich, representert av styrets medlemmer Andrea Skersies, Dr. Cornelius Patt og Andreas Grandinger, er ansvarlig for databeskyttelse på denne nettsiden. Du kan kontakte oss på telefon +49/89/2112 9211 eller via e-post på service@zooplus.no. Vår databeskyttelsesansvarlig, Mr. Philipp Herrmann, kan kontaktes på HWData GmbH, Leonrodstr. 54, 80636 München;  Email: ph@hwdata.de.

Hvilke av dine personlige data behandler vi? 

Hvilke områder påvirkes?

Hvilke data vil bli behandlet? 

Hva er formålet med behandlingen av dataene?

 

Rettslig grunnlag

Er man pliktet til å gi fra seg denne informasjonen?

Foregår det en profilering?

Når vil disse dataene bli slettet?

Besøk på våre nettsider

IP-adresse, informasjonskapsler (cookies), ordre-ID (annonsering)

Generering av loggfiler  

Ved hjelp av loggfiler kan vi sikre en tilkobling til nettstedet vårt og forenkle bruken av nettsiden, for eksempel ved å velge det riktige språket og valutaen. Vi utfører analyse for å evaluere systemets sikkerhet og stabilitet, samt for administrative formål.

Webanalyse

Vi bruker analytiske- og sporingsverktøy for å evaluere brukerens oppførsel; dette gjør at vi kan tilpasse nettstedet vårt til interessene til de besøkende; den statistiske analysen av brukerprofilene gir oss en indikasjon på funksjonaliteten og suksessen til nettsidene våre (for eksempel hvor mange besøkende som har klikket på et spesifikt tilbud på vår hjemmeside). 

Annonsering

Ved hjelp av såkalte "ad tracking tools" kan vi, så vel som tredjeparter, analysere adferd fra enkeltbrukere anonymt på forskjellige nettsteder, oppdage deres interesser og, på grunnlag av denne informasjonen, vise tilpassede annonser. For eksempel vil kunder som leter etter kattemat bli vist tilsvarende produktanbefalinger.

Via såkalte tilknyttede nettverk annonserer vi våre produkter på tredjeparters nettsider. Ved å klikke på disse annonsene, blir du sendt til det tilsvarende produktet i nettbutikken. Den respektive tredjepartsleverandøren mottar bestillings-IDen bare for fakturering av provisjonen, dersom den besøkende kjøpte.

Sosiale medier plugins

På journal-sidene på nettstedet vårt får du muligheten til å dele informasjon med leverandører av sosiale nettverk. For å tilby dette, bruker vi "shariff wrapper" -teknologi, som ikke overfører data uten ditt samtykke (automatisert).

For detaljer om informasjonskapslene som brukes på nettstedet, det spesifikke formålet med behandlingen, samt en beskrivelse av hvordan du kan deaktivere sporing og annonseringskapsler, vennligst se vår   Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data.

Article 6 (1f) GDPR

No

Noen områder på nettstedet er imidlertid ikke brukbare eller bare delvis anvendbare uten behandling av data. For eksempel lagres handlekurven din ved hjelp av informasjonskapsler.

Yes¹

 

For detaljer om varigheten av lagringen av informasjonskapsler, samt en beskrivelse av hvordan du kan slette informasjonskapslene på forhånd og motsette deg behandling av data, vennligst se   Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data.

Nettbutikk

E-postadresse, tittel, fornavn og etternavn, fraktadresse, faktureringsadresse, betalingsdata (ingen kredittkortdata!), innloggingsdata for registrerte kunder; kundenummer, bestillingsnummer (for registrerte kunder), IP-adresse, cookie-ID

Bestillinger

Vi bruker dine personlige data for å behandle bestillingen din og gjør den klar til frakt. Hvis du har en kundekonto, vil vi kreve innloggingsdata (e-postadresse og passord) for å bekrefte kontoen din.

Produktanbefalinger

For å vise produkter som er tilpasset deg, behandler vi anonyme data under ditt søk etter produkter på vår nettside.

Artikkel 6 (1a, b, f) GDPR

 

Ja (kontraktlig)

Vi kan ikke håndtere og sende bestillingen din uten behandling av dataene dine.

Vi krever ikke levering av data for analyse av brukeradferd i forbindelse med et nettbutikk-søk.

Yes¹

 

Data blir slettet / lagret i henhold til kommersielle og skattemessige krav under eksistensen av brukerkontoen, eller til vi blir bedt om å slette dataene.

Min zooplus

E-postadresse, kundenummer, for- og etternavn, fraktadresse, faktureringsadresse, innloggingsdata, bestillingshistorikk

Kundekontoer

Vi bruker dine personlige data for å gi deg en kundekonto. Som registrert kunde kan du administrere dine kontaktdata, angi leverings-, betalings- og nyhetsbrevsinnstillinger, se bestillingsloggen og tilgang til bonuspoengkontoen din 

Facebook Connect

Hvis du logger deg inn i vår nettbutikk ved hjelp av din Facebook-innloggingsinformasjon, etableres en forbindelse mellom din Facebook-profil og vår nettside hvor data kan overføres.

Artikkel 6 (1a) GDPR

 

Nei

Bruken av en kundekonto er ikke mulig uten behandling av dataene dine.

 

Bruk av sosiale medier plugins er frivillig og ikke nødvendig for bruk av kundekontoen.

Yes¹

Inntil slettingen av kontoen din, eller så snart vi blir bedt om å slette dataene.

Nyhetsbrev

E-postadresse, tittel, fornavn og etternavn, ordrehistorikk

Nyheter og spesialtilbud

Vi sender deg oppdatert informasjon om produkter, tjenester, kampanjer og tilbud via vårt nyhetsbrev.

Artikkel 6 (1a, f) GDPR

Ellers er det ikke mulig å levere nyhetsbrevet eller komme med en personlig tilnærming.

Ja¹

Når du abonnerer på nyhetsbrevet, eller så snart vi blir bedt om å slette dataene.

Påminnelse

E-postadresse

Produkt tilgjengelighet

Du har mulighet til å registrere via e-post for å få tilsendt en påminnelse om tilgjengeligheten av bestemte produkter. På forespørsel kan vi sende deg en engangsmelding når ønsket produkt er tilgjengelig igjen i vårt sortiment.

Artikkel 6 (1a) GDPR

 

Ellers kan vi ikke gi deg informasjon om ønsket produkt.

No

Vi sletter e-postadressen din automatisk etter 95 dager.

Kontaktinformasjon

Fornavn og etternavn, e-postadresse, melding  

Kundeservice  

Du kan sende inn dine spørsmål til oss via kontaktseksjonen, via e-post eller telefon. Med hjelp av dataene du oppgir, kan vi kontakte deg og løse dine problemer.

Artikkel 6 (1a, b) GDPR

No

Det er ikke mulig å svare på dine spørsmål uten behandling av dataene dine.

Ja¹

Inntil du sletter kundekontoen din, 2 år etter den siste kontakten, eller så snart vi blir bedt om å slette dataene.

Sosiale tjenester

E-postadresse, brukernavn, kommentarer

zooblog!

Vi behandler dine personlige data for å publisere kommentarene dine på bloggen etter at de har blitt gjennomgått. E-postadressen din vil ikke offentliggjøres.

Artikkel 6 (1a) GDPR

 

Nei

Det er ikke mulig å bruke bloggenes kommentarfunksjon uten å behandle dataene dine.

Nei

 

Så snart vi blir bedt om å slette dataene.

Reklame partnere

E-postadresse, tittel, for- og etternavn, faktureringsadresse, betalingsinformasjon, innloggingsdata  

Annonsør

Som en zooplus-annonseringspartner har du muligheten til å plassere zooplusannonser på nettstedet ditt og tjene provisjoner på det. Vi behandler dataene dine for å gi deg en partnerkonto og for å kontakte deg og betale ut provisjonene dine.

Artikkel 6 (1a, b) GDPR

 

Ja.

Du kan ikke bli en annonseringspartner uten behandling av dataene dine.

Nei

 

Data blir slettet / lagret i henhold til kommersielle og skattemessige krav under eksistensen av partnerkontoen og kontraktsforholdet, eller til vi blir bedt om å slette dataene.

 

Søknads portal

Tittel, fornavn og etternavn, telefonnummer, e-postadresse, søknadsdokumenter  

Jobbsøknader

Søkere kan sende inn søknader til zooplus online ved hjelp av vår søknads portal. Dataene som samles inn, brukes kun til å kontakte søkere og vurdere deres faglige ferdigheter.

Paragraf 26 av BDSG
Article 6 (1a) GDPR

Ja

Det er ikke mulig å gjennomgå søknaden din uten behandling av dataene dine.

Nei

Seks måneder etter datoen for innvendingen eller så snart vi blir bedt om å slette dataene, forutsatt at du har gitt oss ditt samtykke for lengre lagring.

¹ Du finner detaljene i  Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data og vår Personvernerklæring.

Hvilke data deler vi?

Hvilket område påvirkes?

Hvilken informasjon vil bli delt? 

 

Hvem mottar data og hva er formålet med å dele dataene?

 

Deler vi informasjonen i et tredje land?

 

Besøk på våre nettsider

IP-adresse, cookie-identifikatør

 

Webanalyse og annonsering:  Sporings- og annonseringsverktøyleverandører behandler dataene på våre vegne med henblikk på brukeranalyse og statistisk behandling, samt for plassering av interessebasert annonsering.

Leverandørdetaljer, funksjonaliteten til de ulike sporingsverktøyene, samt informasjon om hvordan forhindre evaluering og analyse av dataene dine, finnes i  Personvernerklæring og i .

Ja. Noen av leverandørene har sitt hovedkvarter utenfor EU/EØS.²

Nettbutikk

E-postadresse, fraktadresse

Leveringstjenester: For å gjøre det mulig for våre pakkeleverandører å gi deg en konkret tidsramme for levering av pakken og gi deg muligheten til å endre leveringsdato for pakken, gir vi våre oppdragsgivere ikke bare leveringsadressen din, men også din e-postadresse og telefonnummer, hvis oppgitt.

Nei

Cookie-ID, kundenummer, bestillingsnummer (for registrerte kunder)

Produktanbefalinger: For søk i vår nettbutikk har vi bestilt en nettside personaliseringstjeneste leverandør, som bruker dataene dine til å lage et produktutvalg som er skreddersydd for dine behov. Slik kan vi vise deg produkter som kan være av interesse for deg.

Ja²

Nyhetsbrev

E-postadresse, tittel, for- og etternavn, ordrehistorikk

Nyheter:  Nyhetsbrevet behandles via e-postleverandøren som vi har bestilt for opprettelse og distribusjon av nyhetsbrev.

Nei

Kontakt informasjon

Fornavn og etternavn, e-postadresse, melding

Kundeservice: & nbsp; dine forespørsler behandles av kundeservice byråer på vegne av zooplus.

Ja²

Sosiale tjenester

E-postadresse, brukernavn, kommentarer

zooblog!:  Vi har satt opp en såkalt administrert tjeneste for bloggen vår, noe som betyr at vi har bestilt en IT-leverandør for å ta vare på denne appen på våre vegne. Denne tjenesten inkluderer hosting, vedlikehold, service, backup og support.

Nei

Reklame partnere

E-postadresse, tittel, for- og etternavn, faktureringsadresse, betalingsinformasjon, innloggingsdata

Annonsør:  vi har også bestilt en IT-leverandør for våre annonsepartnere for å opprettholde denne appen på våre vegne.

Nei

Søknads portal

Tittel, fornavn og etternavn, telefonnummer, e-postadresse, søknadsdokumenter

Søknader: for vår jobbportal, bruker vi en programvare for personalledelse for å hjelpe oss med ledelsen i programmer og jobbsøk.

Nei

² Detaljer over alle våre tjenesteleverandører finnes i vår Personvernerklæring.

Hva er dine rettigheter i forbindelse med behandlingen av disse dataene?

Du har rett til når som helst å be om en bekreftelse fra zooplus om hvorvidt vi behandler dine personopplysninger og rett til informasjon om disse personopplysningene. Du har også rett til rettelse, sletting og begrensning av databehandling, samt rett til når som helst å motsette deg behandling av personopplysninger eller å tilbakekalle samtykket til behandling av data eller for å be om overføring av data. For eventuelle opplysninger behov eller forespørsler, tilbakekallinger eller innvendinger mot behandling av data, vennligst send en e-post til vår databeskyttelsesansvarlig eller til kontaktinformasjonen ovenfor. I tillegg har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet når brudd på personvern oppstår.