Kundeservice

Vi hjelper deg gjerne!

Har du spørsmål? For svar, besøk vår FAQ-side.

Bestilling

Bestilling

  • Endre eller kansellere ordre
  • Forsendelse av bestilling
  • Manglende regning
  • Minimumsbestilling
Klager og retur

Klager og retur

  • Klager
  • Returnummer
  • Returkostnader
  • Refusjon av returkostnader
  • Angrerett
Betaling

Betaling

  • Betalingsmetoder
  • Betalingsstatus
  • Betaling mislyktes
  • PayPal-betaling ikke fullført
Levering

Levering

  • Leveringstid
  • Spor pakken
  • Leveringsalternativer
  • Vår partners leveringstjenester
  • Corona-virus: Kan dere fortsatt sende bestillningen min?
  • Corona-virus: Kan jeg bli smittet av COVID-19 via varene?
Kundekonto

Kundekonto

  • Min kundekonto
  • Endre passord
  • Endre epost-addresse
  • Slette kundedata
Kundefordeler

Kundefordeler

  • Produktinformasjon
  • Innløsing av gavekort og kuponger
  • Abonnere på nyhetsbrev
  • Oppdretterrabatt
  • Dyrevelferdsprogram

Fant du ikke svaret på spørsmålet ditt?

Legg igjen en beskjed og vi kontakter deg!

Obligatorisk felt.
Se også vår personvernerklæring
Vær vennlig å fylle inn informasjonen
  • Vennligst skriv inn fornavn
  • Vennligst skriv inn etternavn
  • Vennligst skriv inn epost-adressen din
  • Vennligst fyll inn en gyldig epost-adresse
  • Vennligst skriv inn et gyldig telefonnummer
Obligatorisk felt.
Se også vår personvernerklæring
Hvordan kan vi hjelpe deg?
  • Denne kontakt-årsaken er ikke gyldig
  • Kundenummeret er ikke korrekt
Du kan finne bestillingsnummeret i bestillingsbekreftelsen som er sendt til deg per epost, under Min zooplus - bestillinger eller på regningen
  • Ordrenummeret er ikke korrekt
  • Her kan du skrive meldingen din
  • Vedlegget overskrider maksimal størrelse (5MB)

Foretrekker du å ringe til oss?

Vennligst ha kunde- eller bestillingsnummeret ditt klart slik at vi lettere kan hjelpe deg. Du finner begge nummerne på regningen eller online under "Min zooplus".

Vår kundeservice er tilgjengelig:

  • Mandag til fredag: 08:00 - 18:00
  • Ring oss på +47 21 49 20 35

 

*Veil. pris = Veiledende pris ** Se vilkår
333 zooPoeng for å registrere

Nyhetsbrev

Vis alle kjæledyr Skjul alle kjæledyr

Service

  • Min zooplus
  • Hjelp
  • Kontakt
  • Leveringskostnader & leveringstid
  • Magasin
  • Håndtering av batterier

Fordelsprogrammer

  • Bonusprogram
  • Venneanbefalinger
  • Affiliateprogram
  • Dyrevelferdsprogram
  • Oppdretterprogram
  • Nyhetsbrev
  • Rabatter

Shopping

  • % Tilbud
  • Kampanjer
  • Salg
  • Sesongtilbud
  • zooplus app

Betalingsmetoder

Visa Mastercard PayPal
  • Forhåndsbetaling
  • Faktura

Levering

Gratis frakt over
499 NOK**

Internasjonal

  • Belgia
  • Bulgaria
  • Danmark
  • Finland
  • Frankrike
  • Hellas
  • Internasjonal
  • Irland
  • Italia
  • Kroatia
  • Nederland
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Romania
  • Russland
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Spania
  • Storbritania
  • Sveits
  • Sverige
  • Tsjekkia
  • Tyskland
  • Ungarn
  • Østerrike
  • Om oss
  • Karriere
  • Investor
  • Firmainformasjon
  • Vilkår & Betingelser
  • Kanselleringskjema
  • Kontakt
  • Leveringskostnader
  • Betalingsmetoder
  • Personvern
  • Opt-out
© zooplus AG 2021

Takk for at du kontaktet zooplus

Takk for beskjeden din, den er nå videresendt til vårt kundeserviceteam og de vil kontakte deg så snart som mulig. Vi har også sendt deg en kopi av beskjeden din til din epost adresse. For mer informasjon kan du også se på vår "hjelp" side.