Frakt og levering

zooplus tilbyr gratis frakt på bestillinger på minimum 499 kr. Merk at det kan tilkomme et servicegebyr avhengig av vekten på pakken - se nedenfor.

Minimumsbestiling er på 299 kr (utenom fraktkostnader).

Pakkene sendes med en maksimalvekt på 31 kg. Bestillinger med en høyere vekt vil sendes i to eller flere pakker (avhengig av vekten). For denne ekstraforsendelsen(e) tilkommer et ekstra servicegebyr avhengig av verdien og vekten på varene.

De endelige fraktkostnadene ser du etter at du har logget deg inn eller oppgitt adressen din i bestillingsoversikten.

zooplus.no leverer bestillinger utelukkende til adresser i Norge. Desverre kan vi ikke levere til postboks, da vi trenger en signatur på levering.

Dersom du trenger ytterligere informasjon vennligst ta kontakt med vårt kundeserviceteam.

Leveringstid

Fra du bestiller og betaler og frem til du får varen tar det normalt sett 3-5 virkedager. Vennligst merk at vi ikke kan levere til postboksaddresser. Bestillinger sendes vanligvis innen 24 timer etter registrert betaling. Leveringstid kan påvirkes minimalt av valgt betalingsmetode, leveringspartner, helligdager og offentlige fridager samt andre uforutsigbare hendelser. Du kan til enhver tid følge pakken din under "min zooplus".

Levering foregår via Bring.

Du kan velge mellom Bring hjemmelevering eller levering til et ønsket hentested / post i butikk. Når pakken din er på vei vil du få en melding i Bring app/sms/email med informasjon om leveringen. Du kan selv endre leveringsdag.

• Levering hjemme skjer i tidsrommet 17:00-21:00 i byene og 8:00-17:00 i landlige områder
• For levering på kvelden vil sjåføren ringe deg 30 minutter før forventet ankomst.
• Dersom pakken ikke kan leveres på første forsøk vil pakken transporteres til et hentekontor i nærheten.
• Dersom du har valgt hjemmelevering kan du også gi Bring tillatelse til å sette pakken utenfor døren når du ikke er hjemme.
• Dersom velger levering uten signatur vil du motta en tekstmelding straks pakken er levert.

Vi gjør deg oppmerksom på at zooplus og Brings ansvar opphører straks pakken er levert til døren din eller et annen spesifisert leveringssted.