Oppdateringer av oppskrifter: Nøye forbedringer, samme omsorg

Vi gjennomgår produktene våre regelmessig for å tilpasse dem til nye vitenskapelige funn, ernæringstrender og kunders ønsker. Basert på aktuelle studier sørger vi for at oppskriftene våre dekker ernæringsbehovene til kjæledyr på tvers av ulike livsfaser, raser, aktivitetsnivåer og spesielle behov.

Nøye tilpasninger av oppskriftene gjenspeiler vårt mål om å tilby en klar merverdi med vårt merke zooplus Originals og vår produktportefølje. Målet er å lage enhetlige oppskrifter, slik at hver variant og hvert format følger de samme høye kvalitets- og næringsverdistandardene – for en pålitelig, velsmakende og tilfredsstillende fôringsopplevelse.

Vi optimaliserer oppskrifter og produksjonsprosesser for å sikre at hvert parti har den samme høye kvaliteten og den kjente smaksopplevelsen som kjæledyr kjenner og elsker.

Justeringer av opprinnelsen til enkelte ingredienser for å standardisere og forbedre produktlinjene.

Forenklede ingredienslister, slik at kundene lettere kan se hvilke ingredienser som er spesielt viktige for dyrets helse.

Mindre endringer i de analytiske verdiene (f.eks. protein- eller fettinnhold) for å tilpasse oppskriftene til gjeldende lovkrav og vitenskapelige funn.

Høyeste kvalitetsstandarder: Alle oppskrifter er utviklet av eksperter og er underlagt strenge sikkerhets- og næringsverdikrav.

Åpenhet: Ingrediensene er oppført i synkende rekkefølge etter vekt. Vi oppgir gjerne allergener på forespørsel.

Akseptanse: Vi gjennomfører regelmessige smaksprøver med kjæledyr for å sikre at produktene våre blir spist med glede. Hver nye oppskrift – og hver større endring – blir testet med hensyn til smak, tekstur og lukt. Bare produkter som består disse testene, havner i matskålen.

Vi oppgir alle ingredienser etter vekt, men publiserer ikke de fullstendige prosentandelene for å beskytte oppskriftene våre. Hvis du har spørsmål om allergener, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt.

Vårt kundeserviceteam hjelper deg gjerne med å finne ut om et bestemt produkt eller merke er berørt av endringene.

Vi har oppdatert produktetiketter og beskrivelser slik at endringer i egnethet for spesielle ernæringsbehov er tydelig angitt. Hvis et dyr har spesielle behov, anbefaler vi at du leser produktsiden nøye og konsulterer en veterinær hvis du er usikker.

Noen ganger kan utseendet på fôret endres litt – for eksempel i farge, form eller tekstur. Dette skyldes vanligvis oppdaterte oppskrifter eller endringer i enkelte ingredienser, for eksempel hvis en hovedingrediens kommer fra en annen kilde, eller hvis vi har forbedret konsistensen. Slike endringer er helt normale og har ingen innvirkning på sikkerhet, kvalitet eller næringsverdi. Hver batch blir grundig kontrollert for å oppfylle våre høye standarder. Viktig produktinformasjon – inkludert næringsinnhold – finnes som vanlig på emballasjen.

Produktsikkerhet har høyeste prioritet for oss. Hver batch blir grundig testet av leverandørene våre før den leveres – inkludert mikrobiologiske undersøkelser, kontaminasjonstester (f.eks. for giftstoffer eller tungmetaller) og analyser av næringsverdier. I tillegg gjennomfører vi i zooplus regelmessige kvalitetskontroller, for eksempel kvartalsvise produktstikkprøver og målrettede tester ved konkret mistanke om feil. Denne flertrinns testprosessen sikrer at hvert produkt oppfyller våre høye sikkerhetsstandarder før det havner i matskålen.

Produktene våre oppfyller alle relevante sikkerhets- og næringsverdistandarder i henhold til FEDIAF-retningslinjene og gjeldende produktkrav. Målet er å oppfylle kundenes behov og forventninger på alle tre områder – sikkerhet, ernæring og produktløfter.

Oppskriftsjusteringer av denne typen krever vanligvis ikke direkte involvering fra myndighetene. Alle produktene blir imidlertid utviklet og grundig testet for å oppfylle strenge sikkerhets- og kvalitetsstandarder før de kommer på markedet.

Vårt kundeserviceteam setter pris på tilbakemeldinger – alle kommentarer hjelper oss med å forbedre produktene våre og tilpasse dem enda bedre til kjæledyrenes behov.