Informasjon om frakt og kostnader

Vi leverer fra en minstebestilling på 299 kr (eksklusive eventuell porto). Som en ekstraservice for våre kunder betaler vi tollen for varene. Dersom du bestiller for over 499 kr hos zooplus.no betaler vi portoen. Der bestillingsverdien er under 499 NOK (ekskl. frakt) påløper fraktkostnader. En detaljert oversikt over de gjeldene gebyrene finner du i tabellen nedenfor. 

Pakkene sendes med en maksimalvekt på 31 kg. Bestillinger med en høyere vekt vil sendes i to eller flere pakker (avhengig av vekten). For denne ekstraforsendelsen(e) tilkommer et ekstra servicegebyr på 59 kr. per pakke, avhengig av verdien og vekten på varene.

De endelige fraktkostnadene ser du etter at du har logget deg inn eller oppgitt adressen din i bestillingsoversikten.

zooplus.no leverer bestillinger utelukkende til adresser i Norge. Desverre kan vi ikke levere til postboks, da vi trenger en signatur på levering.

Dersom du trenger ytterligere informasjon vennligst ta kontakt med vårt kundeserviceteam.

For øyeblikket tilbyr vi kun Bring hjemmelevering. Når pakken din er på vei vil du få en melding i Posten app med informasjon om leveringen. Vi forbeholder oss retten til å endre leveringsmåte.

 Posten hjemlevering:

• Levering hjemme skjer i tidsrommet 17:00-21:00 i byene og 8:00-17:00 i landlige områder
• For levering på kvelden vil sjåføren ringe deg 30 minutter før forventet ankomst.
• Dersom pakken ikke kan leveres på første forsøk vil pakken transporteres til et hentekontor i nærheten.
• Dersom du har valgt hjemmelevering kan du også gi Posten tillatelse til å sette pakken utenfor døren når du ikke er hjemme.
• Dersom velger levering uten signatur vil du motta en tekstmelding straks pakken er levert.
• Vi gjør deg oppmerksom på at zooplus og Postens ansvar opphører straks pakken er levert til døren din eller et annen spesifisert leveringssted.