Din handlekurv

Handlekurven din er tom.

zooplus bruker cookies (informasjonskapsler) for å sikre at hjemmesiden fungerer best mulig samt for å personalisere innhold og annonser og for å analysere datatrafikken vår. Vi informerer også våre samarbeidspartnere om din bruk av vår hjemmeside. Ved å benytte deg av denne siden aksepterer du bruk av cookies. Aksepter cookies

Gratis frakt for bestilling over 499 NOK - ingen tollavgifter!**

Personvern

Kjære zooplus kunder og besøkende på vår hjemmeside

Vi verdsetter tilliten din, derfor er det svært viktig for oss å beskytte informasjonen din og respektere din rett til personvern og informasjonsautonomi under innsamlingen, bearbeiding og bruken av dine personopplysninger. Følgende informasjon forklarer hvilke data vi samler inn og behandler om deg i forbindelse med din bruk av nettstedet vårt. En kort oversikt finnes i vår Privacy One-Pager.

zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 Munich, representert av styrets medlemmer Dr. Cornelius Patt, Andreas Maueröder, Dr. Mischa Ritter og Florian Welz, er ansvarlig for databeskyttelse på denne nettsiden. Du kan kontakte oss på telefon +49/89/2112 9211 eller via e-post på service@zooplus.no. Vår databeskyttelsesansvarlig, Mr. Philipp Herrmann, kan kontaktes på HWData GmbH, Leonrodstr. 54, 80636 München;  Email: ph@hwdata.de.

1. Gjenstand for denne personvernerklæringen

Gjenstand for denne personvernerklæringen er informasjonen som forklarer hvilke personopplysninger som samles inn på zooplus nettsider og formålet de behandles for. I den grad vi lenker til andre sider, har vi hverken innflytelse eller kontroll over det tilkoblede innholdet eller de respektive personvernbestemmelsene. Vi anbefaler at du kontrollerer personvernreglene på de koblede nettsidene for å avgjøre om og i hvilken grad personlige data samles inn, behandles, brukes og gjøres tilgjengelige for en tredjepart.

2. Definisjoner og vilkår

Under vil du finner et utvalg av noen av de juridiske definisjonene som vil hjelpe deg å forstå personvernerklæringen. Den fulle teksten til generell databeskyttelsesforordning (GDPR) sammen med ytterligere definisjoner og vilkår finnes her.

Personlige data

All informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person ("berørt person"). En fysisk person anses som identifiserbar når denne personen kan identifiseres direkte eller indirekte, særlig ved tildelingen av en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, lokaliseringsdata, en online-ID eller en eller flere spesifikke egenskaper som uttrykker den fysiologiske, genetiske, psykologiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til denne naturlige personen.

Behandling

Enhver prosess eller serie prosesser utført med eller uten hjelp av automatiserte prosedyrer relatert til personopplysninger, som innsamling, registrering, organisering, arkivering, lagring, tilpasning, modifisering, lesing, spørring, bruk, fremleggende ved å sende inn, distribuere eller på annen måte gi, justere, lenke til, begrense, slette eller ødelegge.

Ansvarlig part

Refererer til den fysiske eller juridiske person, offentlig myndighet, byrå eller annet organ som alene eller i fellesskap med andre bestemmer seg for formålene og midlene for behandlingen av personopplysninger. Hvis formålene og virkemidlene er foreskrevet i EU-lovgivningen eller i lovgivningen til medlemsstatene, kan den ansvarlige parten eller de spesifikke kriteriene for den ansvarlige partens utnevnelse være gitt i henhold til EUs lovgivning eller medlemsstatslovgivningen.

Mottaker

Refererer til en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller annet organ for hvem personlige data kan utleveres, uansett om det er en tredjepart eller ikke. Myndigheter som kan skaffe seg personopplysninger i forbindelse med en bestemt undersøkelse i henhold til EU-loven eller medlemsstatenes lov, betraktes ikke som mottakere. Behandlingen av disse dataene av de nevnte myndighetene skal utføres i samsvar med gjeldende databeskyttelsesforskrifter i samsvar med formålet med behandlingen.

Tredjepart

Dette er en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller annet organ, med unntak av den berørte personen, den ansvarlige parten, ordreprosessoren og personen som, under den ansvarlige parten eller ordreprosessoren, er autorisert til å behandle personopplysninger.

3. Kategorier av personopplysninger behandlet på nettsiden vår

Berørte områder: besøk på nettsiden, opprettelse av loggfiler

Personlig data: IP adresse, cookie-identifikator

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen

Når du ringer opp zooplus sin nettside, samler zooplus inn såkalte tilgangsdata, som inkluderer IP-adresse, og lagrer den i en loggfil. Denne loggfilen lagrer også navnet på nettsiden du ba om, den hentede filen, datoen og klokkeslettet for henting, mengden data overført, et varsel om vellykket henting, nettlesertype og -versjon, operativsystemet, den såkalte henvisningsadressen (den tidligere besøkte siden) samt den forespørrende leverandøren. Du kan imidlertid ikke identifiseres personlig, basert på disse dataene.

Informasjonskapsler (Cookies) lagres også på sluttenheten din (bærbar PC, nettbrett, smarttelefon eller PC) når du besøker nettstedet vårt. For detaljer om informasjonskapslene som benyttes på nettsiden, deres spesifikke formål og en beskrivelse av hvordan de kan slettes, vennligst se Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data .

Vi samler loggfildata, inkludert IP-adressen, for å sikre en sømløs tilkobling og behagelig bruk av nettstedet vårt for brukerne. Loggfilen blir også anvendt for å vurdere systemets sikkerhet og stabilitet, samt for administrative formål. Cookies hjelper oss også med å gjøre våre tjenester og nettsider mer brukervennlige ved å gjøre det mulig for oss å finne ut om du allerede har besøkt en side på nettstedet vårt. Ved hjelp av cookie-identifikatoren mottar vi også informasjon om brukerens oppførsel på nettstedet vårt og søkene som tar deg til nettstedet vårt, slik at vi kan tilpasse våre tilbud til brukerens interesser for fremtidige besøk.

Interesse i behandling av data

Logfildata, inkludert IP-adressen, tjener bare for å optimalisere teknologien og konfigurasjonen av nettstedet vårt og systemets sikkerhet (for eksempel i forbindelse med et IT-angrep eller en sikkerhetshendelse). Når du ringer opp vår nettside, kan ingen personlig identifikasjon utledes fra dataene i loggfilen, inkludert IP-adressen. En personlig referanse blir bare produsert når du logger inn på din kundekonto samtidigI dette tilfellet kan vi knytte IP-adressen direkte til deg. Ved hjelp av cookie-identifikatoren får vi kjennskap til for eksempel om og i hvilken grad du allerede har besøkt våre nettsteder, om du allerede har registrert deg hos oss med en bestemt ID, og når du har returnert til denne IDen. For detaljer om informasjonskapslene som benyttes på nettsiden, deres spesifikke formål og en beskrivelse av hvordan de kan slettes, vennligst se Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data .

Mottaker og prosessor av dataene

Vår nettside og nettbutikk er vert for både vårt eget datasenter og en ekstern tjenesteleverandør.

Leverandør

Formålet med databehandling

Detaljer om leverandør & amp; retningslinjer for personvern

Amazon Web Services

Inc., 410 Terry Drive Ave North, WA 98109-5210 Seattle, USA

Hosting og backup

Databehandlingen foregår utelukkende i Amazon Web Services datasentre i Europa. 

https://aws.amazon.com/de/data-protection/

https://aws.amazon.com/de/compliance/eu-data-protection/

https:// aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/

Privacy Shield

 

Lengde på datalagring : Loggfiler, inkludert IP-adressen, slettes automatisk to (2) måneder etter innsamlingen. Før dette blir IP-adressen anonymisert og lagret kun for administrative (tekniske) formål.

Rettslig grunnlag : Article 6 (1 f) GDPR

Levering av data foreskrevet eller påkrevd : Bestemmelsen av de nevnte personopplysninger er verken juridisk eller kontraktsmessig nødvendig. Men uten IP-adressen og Cookie-identifikatoren, kan tjenesten og funksjonaliteten til vår nettside ikke garanteres og individuelle programmer og tjenester kan muligens ikke være tilgjengelige eller være begrenset.

Berørte områder: besøk på nettsiden, Webanalyse

Personlige data: IP adresse, Cookie-identifikator

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen

Vi bruker såkalte sporings- og web-analyseringsverktøy på vår nettside. Beskrevet er samlingen av tilgangsdata på vår nettside og evalueringen av oppførselen til våre besøkende med det formål å optimalisere våre tilbud.

Disse verktøyene kan brukes for å undersøke hvor de besøkende kommer fra, hvordan de fikk tilgang til nettstedet vårt, hvilke områder av nettstedet som blir hyppigst besøkt og hvor ofte og hvor lenge undersider og kategorier blir sett. Vi kan også finne ut hvilke søkeord og nettsteder brukeren har angitt, og vurdere hvor mange brukere som besøker våre sider, og hvilken informasjon eller tilbud som er mest etterspurt. Målet er å bruke kunnskapen som er oppnådd for å hjelpe oss med å strukturere våre tilbud og vår nettside på en brukervennlig måte.

Interesse i behandling av data

Ved statistisk analyse av brukerprofiler kan vi avlede informasjon om driften og suksessen til våre nettsteder, for eksempel hvor ofte informasjonssider for bestemte produktgrupper blir hentet opp og hvor mange besøkende som har klikket på bestemte tilbud. Med hjelp av sporingsverktøyene kan vi bedre målrette våre tilbud til våre kunder, besøkende og interesserte parter. Detaljer om leverandøren og funksjonaliteten, samt informasjon om hvordan du sletter informasjonskapslene som brukes og forhindrer sporing, kan bli funnet på Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data .

Mottaker og prosessor av dataene

Følgende leverandører av sporingsverktøy og webanalyseverktøy behandler tilgangsdataene på vegne av oss med henblikk på brukeranalyse og statistisk behandling. For å gjøre dette har vi inngått tilsvarende ordrebehandlingskontrakter med leverandører. For ytterligere detaljer om verktøyets tekniske drift, samt informasjon om hvordan du kan forhindre overføring av data (sporing), vennligst se Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data .

Leverandør

Verktøy

Detaljer om leverandør & retningslinjer for personvern

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Google Analytics

 

//www.google.com/policies/

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=no

Privacy Shield

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland

Omniture (Adobe Analytics)

https://www.adobe.com/no/privacy.html

Privacy Shield

Optimizely, Inc.,
San Francisco, 631 Howard Street, Suite 100. San Francisco, California 94105 (USA)

Optimizely

https://www.optimizely.com/de/privacy/

https://www.optimizely.com/de/security/

Privacy Shield

Hotjar Ltd.,
Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta

Hotjar

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

 

Varighet på datalagringen: Detaljer om informasjonskapslene og teknologiene som brukes i forbindelse med disse sporingsverktøyene, lagringsvarigheten, samt informasjon om hvordan du kan slette disse dataene, finnes her Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data .

Rettslige grunnlag: Artikkel 6 (1 f) GDPR

Levering av fastsatt eller nødvendig data d: Forsyningen av de nevnte personopplysningene er verken juridisk eller kontraktsmessig nødvendige.

Profilering

Ved hjelp av sporingsverktøyene kan interessentene og oppførselen til nettstedets besøkende evalueres og analyseres. For å gjøre dette, oppretter vi en pseudonym brukerprofil. I tillegg, når du logger deg på "min zooplus" med brukerdataene dine, kan vi bruke denne profilen til å fastslå identiteten din.

Berørte områder: besøk på nettsiden, reklame

Personlige data: IP-adresse, Cookie- identifikator, ordre-ID

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen

Nettstedet bruker også såkalte annonseringssporingsverktøy. Ved hjelp av disse annonseringssporingsverktøyene kan vi vise eller arrangere visning av individuelle annonser på våre websider som er valgt (automatisert) basert på besøkernes preferanser. Reklamesporing blir vanligvis utført via annonserings-IDer, gjennom hvilke informasjonskapsler som, blant annet, brukes av annonseleverandører for å lage brukerprofiler og vise annonsen basert på informasjonskapselprofilen når nettstedet blir ringt opp. Ved å bruke sporingspiksler på ulike nettsteder, første gang en bruker besøker en reklame partners nettside, lagres cookies på brukerens slutt-enhet av annonsepartnerne. Gjennom slike remarketing-tilbud kan en bruker spores på internett og vises (angivelig) spesielt tiltalende tilbud. I mange tilfeller utføres sporing via såkalte fingeravtrykk for nettleseren, som bruker informasjon som den individuelle innstillingen av skjermoppløsning, fargedybde, tidssone og installerte plugin-moduler for å gjenkjenne brukere og brukergrupper.

Via såkalte tilknyttede nettverk annonserer vi våre produkter på tredjeparts nettsteder. Ved å klikke på disse annonsene, blir du sendt til det tilsvarende produktet på vår nettbutikk. Den respektive tredjepartsleverandøren mottar bestillings-IDen kun for fakturering av provisjonen, dersom den besøkende kjøpte noe.

Interesse i behandlingen av data             

Ved hjelp av annonseringssporingsverktøy kan vi bedre målrette våre tilbud til våre kunder, besøkende og interesserte parter. Reklamesporingsverktøy og tilhørende reklamekampanjer gjør det også mulig for oss eller en tredjepart å tjene penger på annonsene. I tillegg hjelper brukeratferd oss til å avgjøre hvilke områder av nettstedet vårt som potensielt er av særlig interesse for de besøkende, slik at vi selektivt kan vise annonser. Annonsene vises i henhold til tematisk orientering av et nettsted og tilhørende søkeadferd fra brukeren. Som et resultat kan annonseringssporingsverktøy finne ut hvor de besøkende kom ifra, og hvilke områder på en nettside som ble besøkt, hvor ofte og hvor lenge hvilke delsider og kategorier som ble vist. Vanlige metoder for annonsering inkluderer oppfølgingshenvendelser og videresalgskampanjer, der brukerne kan omadresseres til andre tider og steder på Internett, for eksempel ved annonserings produkter fra nettsteder brukeren har besøkt tidligere som kan være av interesse. For detaljer og annen informasjon om leverandørene av disse verktøyene, vennligst se Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data .

Mottakere av de ovennevnte dataene

Følgende leverandører av webanalytiske verktøy behandler tilgangsdata på våre vegne med det formål å evaluere brukeradferd og tilpasset annonsering. For å gjøre dette har vi inngått tilsvarende ordrebehandlingskontrakter med leverandørene. Ytterligere detaljer om teknisk drift av verktøyene og informasjon om hvordan du kan forhindre overføring av data (sporing), se Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data .

Leverandør

Verktøy

Detaljer om leverandøren & retningslinjer for personvern

Adobe Systems Software Ireland Limited
4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland

Adobe Audience Manager

Adobe Dynamic Targeting

https://www.adobe.com/de/privacy.html

https://www.adobe.com/no/privacy/opt-out.html

Privacy Shield

Certona Inc.
10431 Wateridge Circle, Suite 200
San Diego, CA 92121 (USA)

Certona

//www.certona.com/privacy/

 

CLICKPOINT SRL
Via Fabio Filzi 5, I-20124 Milano (MI)

Clickpoint

//site.clickpoint.com/privacy/

Criteo SA

32 Rue Blanche, 75009 Paris

Criteo

https://www.criteo.com/privacy/

ETARGET SE

Pribinova 25 811 09 Bratislava

etarget

https://www.etarget.sk/privacy.php 

Facebook, Inc.

1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA

Facebook Connect

https://www.facebook.com/about/privacy/.

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Facebook, Inc.

1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA

Facebook Custom Audiences

Facebook Pixel

https://www.facebook.com/about/privacy/.

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Google Inc. (Google)

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

DoubleClick

Google Adwords Remarketing

Google AdWords User Lists

Google Dynamic Remarketing

Google Analytics Audiences

//www.google.com/settings/ads

//www.google.com/privacy/ads/.

//www.google.com/policies/

//www.google.com/policies/technologies/ads/

Privacy Shield

Kairion GmbH

Gutleutstraße 30
60329 Frankfurt am Main

Kairion

https://kairion.de/datenschutz

sociomantic labs GmbH

Paul-Lincke-Ufer 39/40
10999 Berlin

Sociomatic

https://www.sociomantic.com/privacy/en/

Varighet for datalagringen : detaljer om informasjonskapslene som brukes i sammenheng med disse sporingsverktøyene, lagringsvarigheten og informasjonen om hvordan du kan slette disse informasjonskapslene, kan bli funnet her Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data .

Rettslig grunnlag: Article 6 (1 f) GDPR

Levering av foreskrevet eller påkrevd : forsyningen av de nevnte personopplysningene er hverken juridisk eller kontraktsmessig nødvendig.

Profilering

Ved hjelp av sporingsverktøyene kan interessentene og atferden til nettstedets besøkende evalueres og analyseres. For å gjøre dette, oppretter vi eller de ovennevnte annonsepartnene en pseudonym brukerprofil.

Berørte områder: nettbutikk, bestilling

Personlige data: E-postadresse, tittel, for- og etternavn, fraktadresse, faktureringsadresse, betalingsdata (ingen kredittkortdata!), Innloggingsdata (for registrerte kunder), IP-adresse, cookie-identifikator

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen

Vi behandler data innenfor rammen av en innledende ordre eller, hvis du er en eksisterende kunde, for å oppgi kundekontoen din under "min zooplus". Med hjelp av de oppgitte dataene kan vi legge inn bestillingen din, skreddersy produktvalget etter din smak og preferanser og gi anbefalinger i henhold til dette. Dataene blir deretter brukt til behandling, håndtering og levering av dine bestilte produkter til deg. Skulle du ha en kundekonto, vil vi kreve innloggingsdataene dine for å bekrefte denne kontoen.

Ved hjelp av analytiske og sporingsverktøy som brukes i forbindelse med bestillingen eller utvelgelsesprosessen (nettbutikksøk), kan vi tilpasse tilbudet vårt og gi deg spesielle produktforslag.

Mottaker og behandler av dataene

Vi deler dataene dine med mottakeren utelukkende på grunnlag av kontrakter knyttet til ordrebehandling, og bare i den grad det er nødvendig for kontraktsavsetningen av tjenestene (for eksempel logistikkfirmaer). Ved betaling via faktura utfører vi en kredittforespørsel før aksept av bestillingen din. Til dette formål blir de oppgitte dataene videresendt til spesielt utpekte tjenesteleverandører for å gi dem informasjon om betalingshistorikken og kredittinformasjonen på grunnlag av matematisk-statistisk prosedyre. Denne behandlingen utføres utelukkende på grunnlag av ditt eget samtykke (Artikkel 6 (1a) GDPR).

Avhengig av hvilken betalingsmetode du har valgt, overføres betalingsdataene til den tilsvarende betalingsleverandøren. Ansvaret for betalingsdataene dine skal betales av leverandøren av betalingstjenesten. Informasjon, spesielt om ansvarlige organer av betalingstjenesteleverandørene, kontaktdataene til betalingsformidlingens databeskyttelsesansvarlige og kategoriene av personopplysninger som skal behandles av betalingstjenesteleverandøren, finnes på

Betalingsleverandører

Varighet på datalagringen

Vi behandler og / eller sletter fakturaer og ordrebekreftelser basert på gjeldende skattemessige og kommersielle oppbevaringsperioder, med mindre du har uttrykkelig gitt samtykke til videre bruk av dataene dine. I tillegg lagrer vi data for perioden for krav på defekter (vanligvis 2 år etter kjøp).Når du har en kundekonto lagrer vi også dataene dine for varigheten av kundekontoen din. Sletting av kundekontoen din er mulig til enhver tid og kan gjøres ved å sende en melding via en av kontaktalternativene som er oppført nedenfor.

Rettslig grunnlag: Artikkel 6 (1 a, b, f) GDPR

Levering av foreskrevet eller påkrevd data : bestemmelsen av de ovennevnte personopplysninger for butikken er avtalefestet. Ellers er det ikke mulig å legge inn en bestilling.

Berørte områder: my zooplus, Facebook Connect

Personlige data

Facebook Connect er en tjeneste som gjør det mulig for brukere av Facebooks sosiale nettverk å logge inn på nettstedet vårt ved hjelp av deres Facebook-profil uten å måtte opprette en egen konto. Besøkende av nettsiden må ha en Facebook-konto for å kunne bruke Facebook Connect plug-in. Når du bruker dette verktøyet, er i hvert fall det fulle navnet på brukeren knyttet til vår konto. Ytterligere detaljer vises til brukeren i et popup-vindu. Vi har ingen innflytelse på datainnsamlingen og databehandlingsaktiviteten, og vi er heller ikke klar over det totale omfanget av datainnsamlingen, formålet med behandlingen eller lagringsperioder. Vi har heller ingen informasjon om sletting av dataene som samles inn av plugin-leverandøren. Vi overfører innloggingsdata og din IP-adresse til det sosiale nettverket.

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen

Hvis du velger å registrere deg med Facebook Connect ved å klikke på "Logg inn med Facebook" / "Koble til Facebook"-knappen, blir du automatisk omdirigert til Facebook-plattformen. Her kan du logge inn med dine brukerdata. Etter vellykket autentisering etableres en lenke mellom Facebook-profilen og vår nettside hvor dataene kan overføres. Du kan nå dra nytte av nettsidens tjenester uten å opprette en egen profil med dine personlige data. Vær oppmerksom på at Facebook via Facebook Connect mottar informasjon om programmet og nettstedet, som inkluderer handlingene du utfører. For å tilpasse responsprosessen, kan Facebook i noen tilfeller allerede få begrenset mengde informasjon før godkjenning av søknaden eller nettstedet. For mer informasjon om formålet og omfanget av datainnsamlingen, videre behandling og bruk av data fra Facebook, dine rettigheter i denne forbindelse og konfigurasjonsalternativer for å beskytte ditt privatliv, vennligst se Personvernerklæringen her //www.facebook.com/policy.php.

Interesse i behandling av data

Vi bruker Facebook Connect for å få informasjon om våre kunder angående interessene de har som gjelder våre tilbud og tjenester. Ikke minst, gjennom automatisk oppdatering av dataene via Facebook-profilen, mottar vi alle gjeldende data og kan registrere et høyere antall kunder på grunn av den forenklede påloggingsprosessen. Flere kunder lager kundekontoer når de ikke trenger å ha en ny, ekstra konto.

Varighet av datalagringen 

Dine personlige data i kontoen din er tilgjengelige så lenge kontoen din eksisterer hos oss og lagres av oss i løpet av denne perioden. Personlige data slettes når du gjør dette selv for individuelle data eller ber om at vi gjør dette for deg. Bortsett fra dette, gjelder sletting og lagringsperioder som er oppgitt i vår nettbutikk.

Rettslig grunnlag: Artikkel 6 (1 b) GDPR

Levering av foreskrevet eller påkrevd data: forsyningen av de nevnte personopplysningene er verken juridisk eller kontraktsmessig nødvendig. Det er imidlertid ikke mulig å bruke Facebook Connect uten å gi innloggingsdata.

Profilering: sporingsverktøy bidrar til å vurdere atferden til nettstedets besøkende og analysere deres interesser. Detaljer og ytterligere informasjon om leverandørene finner du i Informasjon om rett til å protestere mot behandling av data .

Berørte områder: min zooplus, kundekonto

Personlige data: e-postadresse, kundenummer, for- og etternavn, fraktadresse, faktureringsadresse, innloggingsdata, bestillingshistorikk

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen

Vi behandler dine data for å gi deg en kundekonto (min zooplus) der du kan administrere dine bestillinger, samt de ulike applikasjonene og tjenestene som tilbys av zooplus. Dette inkluderer muligheten til å angi leverings-, betalings- og nyhetsbrev-preferanser, se bestillingsloggen og få tilgang til bonuspoengkontoen din. Innloggingsdataene tjener til å verifisere kundekontoen din.

Varighet av datalagringen

Vi lagrer "zooplus" -dataene dine så lenge kundekontoen din eksisterer eller til du ber oss om å slette den. Det samme gjelder for "Webshop" (nettbutikken vår). Du kan når som helst tilbakekalle samtykket til behandling av dataene dine. Gyldigheten av behandlingen basert på ditt forutgående samtykke, forblir upåvirket ved tilbakekalling av dette samtykket.

Rettslig grunnlag: Artikkel 6 (1 a) GDPR

Levering av foreskrevet eller påkrevd data : Bestemmelsen av de nevnte personopplysningene er ikke nødvendig. Bruk av en kundekonto er imidlertid ikke mulig uten behandling av data.

Berørte områder: nyhetsbrev, nyheter og spesialtilbud

Personlige data: e-postadresse, tittel, for- og etternavn, ordrehistorikk

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen

Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev, sender vi deg periodisk informasjon om våre tilbud og kampanjer, samt nyheter om zooplus. Informasjonen som kreves for å motta nyhetsbrevet er din e-postadresse og ditt navn slik at vi kan adressere deg personlig. Vi sender nyhetsbrevet ved hjelp av den såkalte double-opt-in prosedyren. Dette betyr at vi kun vil sende deg et nyhetsbrev når du har uttrykkelig gitt oss din bekreftelse på at du godtar å motta nyhetsbrevet. Vi sender deg en bekreftelses-epost som ber deg bekrefte ved å klikke på en lenke om du vil motta nyhetsbrev i fremtiden. Bare ved å aktivere bekreftelseslinken, samtykker du til vår bruk av dine personlige data. Dataene vil bli brukt utelukkende for salgsfremmende formål ved hjelp av nyhetsbrevet.

Ved å sende nyhetsbrevet, evaluerer vi også brukerens adferd. For å gjøre denne evalueringen inkluderer e-postene såkalte webbeacons og sporingspiksler, som hjelper oss med å avgjøre om du har mottatt og åpnet nyhetsbrevet og klikket på noen linker i nyhetsbrevet. Ved å bruke de innsamlede dataene, oppretter vi en brukerprofil for å skreddersy nyhetsbrevet etter dine individuelle interesser. Under noen omstendigheter knytter vi disse dataene til aktivitetene dine på nettsiden vår ved hjelp av sporing.

Mottaker og prosessor av dataene

Følgende leverandør av nyhetsbrevverktøyet forbereder dataene på våre vegne med det formål å sende og statistisk behandle, samt å gjennomføre en brukeranalyse. For å sikre dette har vi inngått en tilsvarende ordrebehandlingskontrakt med leverandøren.

Leverandør

Verktøy

Detaljer om hvordan det fungerer/personvern/personvern skjold

Episerver AB
Regeringsgatan 67, Box 7007, 103 86 Stockholm (Schweden)

Optivo

https://www.episerver.com/legal/privacy-statement/

Privacy Shield

 

Varighet for datalagringen: Du kan når som helst motsette seg mottak av våre nyhetsbrev, inkludert behandling av de nevnte dataene med det formål å sende deg annonser via e-post. Hvis du ikke lenger ønsker å motta e-post, kan du klikke på "unsubscribe" linken som finnes i hver e-post eller kontakte oss på service@zooplus.no. For å gjøre det blir bare overføringskostnader pådratt i samsvar med grunnleggende tariffer. Lovligheten av ditt samtykke forblir upåvirket til tilbakekallingen av dette samtykket. Du kan innvende deg mot denne sporingen når som helst ved å klikke på en egen koblingen i hver e-post eller informere oss ved å kontakte oss. Dette vil samtidig avslutte abonnementet på nyhetsbrevet. Inntil den tiden lagres dataene dine i løpet av abonnementet på nyhetsbrevet. Etter at du har meldt deg av nyhetsbrevet, lagrer vi data bare for statistiske formål og utelukkende anonymt.

Rettslig grunnlag: Artikkel 6 (1 a) GDPR

Levering av foreskrevet eller påkrevd data: Levering av personopplysninger er ikke lovlig eller kontraktsmessig nødvendig. Forsendelsen, samt mottakelsen av nyhetsbrevet, er imidlertid ikke mulig uten at en e-postadresse oppgis.

Berørte områder: kontakt, kundeservice

Personlige data: E-postadresse, for- og etternavn, dato, klokkeslett, kommentar (forespørsel/bekymring)

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen

Vi bruker kontaktfunksjoner på vår hjemmeside for å utveksle ideer med våre kunder og interessenter, og å svare på dine forespørsler og henvendelser. Vi behandler forespørsler og informasjon i denne forbindelse for å svare på forespørselen din og kontakte deg. Samtidig blir dataene brukt til å matche din profil i tilfelle du som kunde registrerer deg med de samme dataene.

Vi bruker Google's reCAPTCHA service innenfor omfanget av våre kontaktalternativer. Bruken av reCAPTCHA tjener til å skille mellom innførsler gjort av et menneske eller om det er feilaktig utført ved hjelp av en automatisert, mekanisk bearbeiding. Spørringen inkluderer å sende Google IP-adressen og eventuelle tilleggsdata som Google krever for reCAPTCHA-tjenesten. For dette formålet vil innspillet ditt bli overført til Google og analysert. Det rasjonelle for dette verktøyet er gitt i nøyaktigheten av dataene, unngåtte automatiske registreringer, henvendelser fra såkalte bots og den økonomiske driften av våre online tilbud (Artikkel 6 (1 f) GDPR). For Privacy Shield-sertifisering, se ovenfor. Vennligst besøk følgende linker for mer informasjon om Google reCAPTCHA og Googles retningslinjer for personvern .

Varighet for datalagringen: Vi bruker dataene til den respektive kommunikasjonen med deg tar slutt. Kommunikasjonen avsluttes når det kan utledes fra omstendighetene at de relevante faktaen er blitt endelig avklart. I tillegg lagrer vi kommunikasjonen i løpet av avtaleforholdet med deg eller frem til oppsigelsen av kundekontoen, men senest frem til det blir sendt inn en forespørsel som ber oss å slette kommunikasjon. Du kan tilbakekalle samtykket til databehandling når som helst uten forutgående varsel.

Rettslig grunnlag: Artikkel 6 (1 a) GDPR

Levering av foreskrevet eller påkrevd data: bestemmelsen av personopplysninger er hverken juridisk eller kontraktsmessig nødvendig. Forespørselen er imidlertid ikke mulig uten at disse dataene leveres.

Berørte områder: Sosiale tjenester, zooblog!

Personlige data: Vennligst referer til Privacy One-Pager for typen av personlig data.

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen: Formålet med den respektive databehandlingen er skissert under Privacy One-Pager.

Varigheten av datalagringen: Vi bruker kun dataene frem til vi blir bedt om å slette dem. Du kan tilbakekalle samtykket til databehandling til enhver tid uten å påvirke lovligheten av prosessen.

Rettslig grunnlag: Artikkel 6 (1 a) GDPR

Levering av foreskrevet eller påkrevd data: levering av personopplysninger er hverken lovlig eller kontraktsmessig nødvendige. Det er imidlertid ikke mulig å bruke en sosialtjeneste uten utlevering av disse dataene.

Berørte områder: annonsepartnere, annonsepartnerprogram

Personlige data: Vennligst se på Privacy One-Pager for mer informasjon om type personlig data.

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen: Formålet med den respektive databehandlingen er skissert under Privacy One-Pager.

Varigheten av datalagringen: Vi sletter og lagrer dataene i henhold til kommersielle og skattemessige krav (10 år for faktureringsdata) og i hvert fall så lenge du har en partnerkonto, eller for lengden av forholdet.

Rettslig grunnlag: Artikkel 6 (1 b) GDPR

Leveringen av foreskrevet eller påkrevd data: Bestemmelsen av personopplysninger er verken juridisk eller kontraktsmessig nødvendig. Det er imidlertid ikke mulig å delta i reklamepartnerprogrammet uten disse dataene.

Berørte område: Jobbsøknads portalen, programmer

Personlige data: Tittel, fornavn og etternavn, telefonnummer, e-postadresse, søknadsdokumenter

Beskrivelse og hensikt med databehandlingen

Interessenter kan sende inn søknaden deres online hos zooplus. Dataene som samles inn, brukes kun til vurdering av faglig kompetanse og for å kontakte søkerne. Hvis du gir oss ditt samtykke, lagrer vi dataene dine i vår søkemulighet og, hvis det er aktuelt, kontakter deg for å fylle ut andre tilleggsopplysninger.

Mottaker og behandler av dataene

Vi bruker for vår søknadsprosess programvaren for personalledelse fra Recruitee, med hvis hjelp vi er i stand til å administrere og overvåke søknadsprosessen og jobbannonser. For dette formål har vi inngått den aktuelle ordreprosesskontrakten med leverandøren.

Anbieter

Tool

Detaljer om hvordan det fungerer / Personvern / Personvern skjold

Recruitee B.V. (63881829), Johan Huizingalaan 763A, 1066VH, Amsterdam (Niederlande

Recruitee

https://recruitee.com/gdpr-recruitment

https://recruitee.com/privacy

 

 

Varighet for datalagringen: Ved ansettelse lagrer vi i det minste dataene den tiden du er ansatt hos zooplus. Når en søker avslås, blir søknaden automatisk slettet seks (6) måneder etter melding om avgjørelsen, med mindre du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til å lagre søknadsdokumenter i en lengre periode (for eksempel, for en applikasjon pool).

Rettslig grunnlag: § 26 i BDSG, artikkel 6 (1a) GDPR

Levering av foreskrevet eller påkrevd data: Levering av personopplysninger er hverken lovlig eller kontraktsmessig nødvendige. Det er imidlertid ikke mulig å behandle søknaden uten å levere dataene.

4.Dine rettigheter i forbindelse med behandlingen av disse dataene

Du har rett til når som helst å be om en bekreftelse fra zooplus om hvorvidt vi behandler dine personopplysninger og rett til informasjon om disse personopplysningene. Du har også rett til rettelse, sletting og begrensning av databehandling, samt rett til når som helst å motsette deg behandling av personopplysninger eller å tilbakekalle samtykket til behandling av data eller for å be om overføringen av data. For eventuelle opplysninger behov eller forespørsler, tilbakekallinger eller innvendinger mot behandling av data, vennligst send en e-post til vår databeskyttelsesansvarlig eller til kontaktinformasjonen ovenfor. I tillegg har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet når brudd på personvern oppstår.